Hvordan kan bibliotekene nå nye målgrupper og skape enda mer relevante tilbud? Dette var et kjernespørsmål i prosjektet NPU Monitor i Viken 2023–2024. Syv folkebibliotek fra Akershus, Buskerud og Østfold gjennomførte en omfattende publikumsundersøkelse sammen med 14 andre kulturinstitusjoner.
For å kunne oppnå folkebiblioteklovens formål om å gjøre tjenestene kjent og gi et tilbud til alle som bor i landet trenger bibliotekene kunnskap om publikum. Brukerundersøkelser er en metode for å samle kunnskap. De kan hjelpe oss til å få svar på hvem som gjør hva på biblioteket, og om vi treffer de vi vil med tilbudene våre. I prosjektperioden ble det samlet inn rundt 900 svar fra arrangementspublikummet i de syv bibliotekene. Hovedfunnene oppsummeres under, flere svar fra undersøkelsen finner du i «Prosjektrapport fra NPU Monitor-prosjektet».
Hovedfunn fra undersøkelsen:
- Gjennomsnittlig alder på respondentene var 57 år og 77 % var kvinner
- Få unge under 30 år (3%) svarte på undersøkelsen
- 11% av respondentene hadde minoritetsbakgrunn
- Bibliotekpublikummet opplever en større grad av fellesskap enn publikum på andre kulturtilbud
- Sosiale medier og venner/familie er de viktigste kildene for informasjon om arrangementene
- Besøkende til biblioteket motiveres mer av nysgjerrighet og læring enn av ønske om underholdning.
Mangfold?
Bibliotekstatistikken viser at besøkstall og utlån er høyt og øker, samtidig har bibliotekene en stor utfordring når vi ser på hvem som deltar på arrangementer: publikum er ikke spesielt mangfoldig. Funn fra NPU-Monitorundersøkelsen viser at alle som jobber med utvikling av bibliotektilbudet har en felles hovedutfordring: Hvordan nå og tiltrekke seg et yngre og mer mangfoldig publikum?
En løsning kan være å jobbe aktivt for å programmere med en større målgruppe i tankene enn de som vanligvis deltar på bibliotekets arrangementer. En annen er å lære enda mer om publikum og hvem de er, for deretter å ta noen strategiske valg i utvikling av bibliotektilbudet.
Publikumsutvikling – hva, hvorfor og hvordan?
Publikumsutvikling omfatter kort sagt alt en kulturinstitusjon gjør for å nå et publikum med sine arrangementer og tjenester. Fredag 5. desember arrangerer Fylkesbiblioteket i samarbeid med Lillestrømbibliotekene et seminar der vi blant annet ser nærmere på hvorfor og hvordan vi driver publikumsutvikling. Målet med dette seminaret er å gi deltakerne innsikt i publikumsarbeidet fra flere perspektiver. Her får du både statistikk og tall om kulturbruk og bibliotek, høre om erfaringer fra gode kolleger i kulturfeltet og mulighet til å bidra til utvikling av nye verktøy som kan hjelpe deg å forstå, nå og engasjere publikum.
Lenke til invitasjon med program og påmelding
Foto: Nikolaj Blegvad
Teksten er redigert ved hjelp av kunstig intelligens.
Kontakt
Kristine Mesgrahl,
rådgiver, Fylkesbiblioteket